Pred zákazníkmi zahviezdite certifikátmi i kvalitnou pokladňou

Podľa čoho najlepšie usúdime, že firma chce neustále pracovať na vzťahu k vám? Vylepšovaním produktov a služieb, ale i využívaním tých najlepších pracovných prostriedkov.

Bez registračnej pokladnice s platobným terminálom to dnes nejde

Koľkokrát sa vám už stalo, že ste si až pri pokladni všimli, že vám chýba hotovosť? Iní však už hneď vedia, že budú platiť kartou. Je to rýchle, presné, pohodlné a bezpečné. Je veľký komfort, keď aj v tej najmenšej predajni vieme platiť kartou, pretože nie každý má poruke bankomat. Práve preto sa od vás ako predajcu očakáva, že sa zákazníkom prispôsobíte. Registračná pokladňa   musí byť v súlade s novou legislatívou, teda je pripojená k internetovej sieti, obsahuje skener čiarových kódov, váhu, klávesnicu i pokladničnú zásuvku. V cene registračnej pokladne je aj zabudovaný platobný terminál. A čo poplatky? Žiaden strach, zákazník väčšinou nakúpi viac, keď vie, že môže platiť kartou, takže všetko zlé je na niečo dobré. Mnohé registračné pokladne ale prinášajú zvýhodnené poplatky pri platbe kartou.

Váhy T-Scale ideálne do predajní

V predajniach sledujeme gramáž mäsových výrobkov či váhu ovocia a zeleniny. Zaujíma nás aj preto, že si chceme odsledovať výslednú cenu produktov. Každá predajňa by mala vlastniť kvalitné váhy, lebo presnosť sa nepáči len zákazníkom, ale aj účtovníkom. Predajňové váhy T-Scale sú metrologicky overené a dostupné v prevedeniach vhodných pre akýkoľvek typ výrobkov – menšie i veľkorozmerné. Odvážte, čo potrebujete, a šikovné váhy T-Scale vám hneď vypočítajú cenu produktu, ktorá je viditeľná aj pre zákazníka. Vďaka technickým pomocníkom sa práca vykonáva presnejšie, ľahšie a buduje sa spokojnosť zákazníkov.

ISO 9001 hovorí o kvalite výrobkov a služieb

Priali by ste si, aby to u vás v predajni žilo, ale bez zbytočných reklamácií a káuz? V tom prípade je dobré si prácu zariadiť tak, aby sa dala dôkladne skontrolovať vo všetkých jej fázach. Ak všetko sedí tak, ako to bolo zadefinované vo vašich cieľoch, aj vy môžete získať certifikát kvality ISO 9001. Ten vašim zákazníkom a dodávateľom naznačí, že sa zaujímate o skvalitňovanie vašich produktov a služieb a budovanie dobrých vzťahov. Certifikát ISO 9001 si môžu zaobstarať všetky organizácie bez ohľadu na zameranie a slúži zároveň aj na analýzu možných rizík či príležitostí.

Reklamný článok

FOTO: pexels.com